Ofte sker det, at vi er glade for at købe en ting, bringe den hjem, studere og forstå, at det slet ikke er, hvad vi havde brug for. Forbrugerbeskyttelsesloven tillader, at varer returneres til butikken på visse betingelser.
Instruktioner
Trin 1
Udveksling af varer af god kvalitet udføres, hvis de angivne varer ikke var i brug, deres præsentation, forbrugeregenskaber, sæler, fabriksmærker er bevaret. Sørg for at opbevare dine kvitteringer og garantikort, hvis der følger en med produktet. Uden dem vil det være meget sværere at returnere varerne. Men hvis du ikke har en kvittering, kan du henvise til vidnesbyrdet, som også kan give dig mulighed for at udveksle varen.
Trin 2
Du kan returnere eller udveksle varer i butikken inden for 14 dage fra købsdatoen. Hvis du ikke har brug for at bytte produktet til en lignende, men returnerer pengene til købet, skal du skrive en erklæring med dine pasoplysninger, så glem ikke at tage dit pas med dig.
Trin 3
Ethvert defekt produkt kan returneres inden for den angivne periode. Hvis du simpelthen ikke er tilfreds med størrelse, farve eller stil, er der et antal varer, der ikke kan returneres. Mange mennesker ved, at genstande til personlig pleje, medicin, undertøj og strømpebukser ikke kan returneres. Også på denne liste er produkter som fotografisk papir og film, parfume og kosmetiske produkter, børns bløde og oppustelige legetøj, fjer- og dunprodukter, tandbørster, barberbørster, mundstykker, handsker, massagebørster og kamme, stoffer, trykte produkter, varer i aerosolemballage, metriske tæpper, rørformede produkter, lineære, metalplader, byggematerialer skåret i størrelse af kunden, diske, video, lydkassetter, varer beregnet til babyer (brystvorter, bleer, flasker osv.), parykker, pedikyrværktøj, osv. manicure, ædle metaller, smykker fra halvædelsten og ædelsten.
Trin 4
Loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" skelner ikke mellem situationer, hvor varer købes til en reduceret eller fuld pris, og fungerer efter det samme princip for alle indkøb. Derfor er det upassende at hævde, at et produkt ikke kan returneres, bare fordi det blev købt ved et salg eller en kampagne. I tilfælde af en mangel skal køberen underrettes om dette på forhånd inden han foretager et køb.
