Nogle gange skal en planlagt tur aflyses af en eller anden grund. I dette tilfælde, hvad med billetten købt på forhånd? Det er meget muligt at returnere de penge, der er brugt på det, enten helt eller i det mindste delvist.
Instruktioner
Trin 1
For at tilbagebetale de fulde rejseomkostninger på intercity- og forstadsflyvninger minus forudgående salg, reservation og provision, skal passageren returnere den købte billet til busstationen i busstationen senest to timer før busens afgang. Hvis du ønsker at returnere din billet mindre end to timer, men mere end 15 minutter før afgang, betales kun 85% af billetprisen til dig, og provisionen refunderes ikke.
Trin 2
Hvis du gik glip af bussen eller ikke kunne rejse på grund af en ulykke eller sygdom, har du inden for 3 dage fra afrejsedato ret til at udstede den udløbne billet til næste flyvning i den retning eller rute på samme tid betaler 25% af omkostningerne. Derudover kan du helt opgive rejsen og modtage en refusion i form af 75% af billetprisen, men reservationen og provisionen i dette tilfælde refunderes ikke til dig.
Trin 3
Det er kun muligt i nogle tilfælde at returnere pengene til billetten fuldt ud, selv med et provision. Dette sker, når en flyvning aflyses, eller når bussen afgår med forsinkelse, såvel som hvis passageren ikke får det sæde, der er angivet på billetten. Også billetprisen skal refunderes, hvis du fik et sæde i en almindelig bus, og billetten blev solgt til en bus med bløde foldesæder. Hvis busens bevægelse blev stoppet i tilfælde af sammenbrud eller af anden grund ikke på grund af passagerens skyld, skal billetprisen tilbagebetales undtagen den del af ruten, der allerede er tilbagelagt. Hvad angår internationale flyvninger, her afhænger reglerne for genudstedelse og refusion af billetter af de betingelser, der er fremsat af hvert specifikt luftfartsselskab. De fulde omkostninger ved billetten skal refunderes inklusive provision, reservation og bagage, hvis rejsen ikke fandt sted på grund af transportorganisationens skyld.
