Samtaleetikette indebærer høflig afslutning af samtalen i det øjeblik, hvor emnet er opbrugt. Der er dog situationer, hvor samtalen skal afbrydes meget tidligere. Men hvordan gør man dette for ikke at fornærme samtalepartneren og samtidig overholde reglerne for god form?
Instruktioner
Trin 1
Det kan være meget vanskeligt at afbryde en snakkesalig samtalepartner, men til et høfligt spørgsmål "Hvordan har du det?" han rapporterer meget om sine egne begivenheder i de sidste 10 år i alle farver. Du skal lytte til en lang historie, som er ret akavet at afbryde for ikke at fornærme personen. Hvis dette er et tilfældigt møde, vil det være nok bare at se på uret eller spørge samtalepartneren "Hvad er klokken?", Hvilket gør det klart, at det er tid for dig at afslutte samtalen og køre videre om din virksomhed.
Trin 2
En anden almindelig måde. Vent til afslutningen af samtalepartiets sætning eller en pause i samtalen, undskyld, og med henvisning til presserende forhold skal du hurtigt sige farvel til personen.
Trin 3
Hvis samtalen var interessant og vigtig for dig, og omstændighederne stadig kræver at afbryde samtalen, udtrykker du beklagelse og tilbyder at mødes på et tidspunkt, der er mere bekvemt for jer begge. Glem ikke at takke dig for den interessante samtale.
Trin 4
I en situation, hvor uventede gæster kommer til dig, skal du forklare dem på tærsklen, at de har en halv time, hvorefter du bliver nødt til at sige farvel. En sådan forretningsmæssig tilgang er usandsynligt at fornærme nogen, men tværtimod vil det gøre gæsterne disciplinerede og vil ikke efterlade akavede situationer, når du skal antyde, at du har travlt for at sende dem ud.
Trin 5
Hvis du vil afbryde telefonopkaldet, er det lidt lettere. I telefonen kan du snyde og henvise til gæsterne, stoppe samtalen eller undskylde og fortælle, at nogen derhjemme har brug for en telefon. Det vigtigste er, at din forklaring ikke ser rå og usandsynlig ud.
Trin 6
I telefonsamtaler på kontoret kan du komme væk fra en ubehagelig samtale ved hjælp af "kommunikationsproblemer". Hvis du katastrofalt mister tid på at tale i telefon, hvis du ikke er klar til at besvare klientens vanskelige spørgsmål, hvis du har presserende forretning, skal du bede samtalepartneren om at ringe tilbage, da du hører noget støj på linjen. Efter flere forsøg på at oprette forbindelse skal telefonsamtalen udsættes til endnu et øjeblik.
Trin 7
Og endelig er reglerne for god etikette i slutningen af en samtale sammenlignelige med "at lyve for godt", hvis din samtalepartner mangler takt og opfindsomhed til at forstå dine stumme opkald. Du kan selvfølgelig direkte afbryde enhver samtale ved at fortælle samtalepartneren frontalt, at diskussionen er slut, kommunikation er ubehagelig for dig, og der er ikke mere at tale om. Således vil du kun stille personen mod enhver kontakt med dig og ufortjent fornærme ham. Forsøm derfor ikke de rigtige tricks og tricks for at stoppe en langvarig samtale.
