I supermarkeder, butikker, uanset hvad der tilbydes i dem, kan der altid opstå spørgsmål vedrørende det tilbudte sortiment. Mængden og kvaliteten af den information, der modtages om det tilbudte produkt eller den tilbudte service, afhænger af, hvor kompetent du vil tale med sælgeren.
Instruktioner
Trin 1
Princip 1.
Vel stillet spørgsmål. Du skal altid forstå, at et specifikt spørgsmål indebærer et specifikt svar. Men for at være i stand til at stille et sådant spørgsmål skal du muligvis i det mindste studere det grundlæggende i information om det foreslåede produkt eller den foreslåede tjeneste. Dette giver ikke kun det meste mulighed for at navigere korrekt i det tilbudte sortiment, men også, hvis det er nødvendigt, vil det give sælgeren mulighed for mere kompetent at svare på de stillede spørgsmål til ham.
Trin 2
Princip 2.
Høflighed. Hvis du snakker høfligt med sælgeren, ikke som en tjener, men som en ligelig person, så behandler sælgeren køberen med respekt og forståelse, og hvis der sker noget, vil han være i stand til at vælge nøjagtigt hvad du har brug for fra sortimentet af varer eller tjenester.
