PR eller public relations er en del af en virksomheds markedsføringsstrategi. Takket være effektive PR-mekanismer forbedres image af virksomheden, hvilket afspejles i niveauet for salg af sine produkter.
Definition af PR
Der er mere end 15 forfatterdefinitioner af PR (public relations), hvor teoretikere og PR-udøvere udtrykker deres synspunkt på branchen. Webster International Explanatory Dictionary siger, at PR er videnskaben og kunsten til at opbygge gensidig forståelse og goodwill mellem et individ, firma eller virksomhed og offentligheden. I russisktalende lande bruges ord som PR, public relations og public relations til at betegne dette fænomen.
Essensen af PR er at udføre en af marketingfunktionerne med det formål at øge efterspørgslen efter produkter og øge salget. Denne funktion implementeres ved at påvirke den offentlige mening ved at danne og vedligeholde fremstillingsvirksomhedens image.
Den berømte sociolog og PR-klassiker, Sam Black, var den første til at formulere en etisk kodeks for PR-specialister. Grundlaget for PR er dannet af sådanne principper som:
- åbenhed for information
- afhængighed af objektive love i forholdet mellem mennesker, organisationer, firmaer og offentligheden, massebevidsthed
- fast afslag på at manipulere den offentlige mening gennem forsøg på at aflevere ønsketænkning
- respekt for en persons individualitet og personlighed, hans kreative egenskaber;
- inddragelse af højt kvalificerede specialister i arbejdet, hvilket giver dem den maksimale mulighed for at træffe uafhængige beslutninger.
Desværre ignoreres mange af disse regler af PR-specialister i dag og fokuserer på de subjektive aspekter af enkeltpersoners og organisationers aktiviteter og efterlader kun den ene side af mønten til offentligheden.
Værdien og teknologien ved PR
Veletablerede PR hjælper brandet med at blive genkendeligt, øge sit salg og forbedre dets konkurrenceevne. PR-mål opnås ved at implementere et sæt handlinger:
- skabelse af informationsmæssige årsager, der med fordel kan fremhæves i pressen (lancering af et nyt produkt, nyt emballagedesign, forbedring af produktsammensætning osv.)
- overvågning af publikationer i pressen for tilstedeværelse af meddelelser om et emne tæt på virksomheden eller produktet
- etablering af kontakter med medierne, hvilket opnås ved at afholde en pressefest, forretningsmøder med journalister, deltagelse i byens offentlige liv;
- at skrive og placere mange presse- og internetressourcer i pressemeddelelser;
- afholdelse af pressekonferencer, rundborde, briefinger, præsentationer, deltagelse i udstillinger, seminarer og konferencer.
Takket være den høje tillid til virksomheden kan den forblive flydende selv i vanskelige krisetider.
