Begrebet marketing bruges i vid udstrækning i erhvervslivet, men meget ofte får det meget forskellige betydninger. Antallet af definitioner af denne type aktivitet måles i snesevis. Opsætningen af mål og definitionen af markedsføringsmål afhænger i høj grad af, hvilken værdi der tilskrives dette koncept.
Hvad er markedsføring
Ofte forstås markedsføring som kun salg af færdige produkter, salgsfremmende eller generel reklame. Denne værdi er til dels styrket, fordi forbrugeren hver dag bombarderes med information for at købe et bestemt produkt. Salg af et produkt er tæt sammenflettet i offentligheden med markedsaktivitet og reklame, selvom det faktisk kun er separate aspekter af markedsføring.
Marketing i den mest generelle forstand inkluderer alle former for menneskelig aktivitet, der sigter mod at imødekomme forbrugernes behov gennem udveksling. I løbet af markedsføringen imødekommes efterspørgslen efter et bestemt produkt. Den, der beskæftiger sig med markedsføring, markedsfører varer på markedet fra producenten til den endelige forbruger.
De vigtigste mål for markedsføring
Det grundlæggende mål med markedsføring er at sikre den størst mulige fortjeneste for virksomheden, hvilket opnås ved at organisere processen med køb og salg af varer. Samtidig er det den vigtigste faktor for at nå dette mål at imødekomme forbrugernes efterspørgsel. Marketingmedarbejderen skal altid huske, at fortjeneste kun er mulig, når produktet byttes for forbrugerens penge.
I løbet af sine markedsføringsaktiviteter skal en virksomhed implementere mellemliggende mål: at identificere og tilfredsstille et presserende behov i samfundet, sikre dets overlegenhed over konkurrenterne, at opnå en konstant stigning i salget. En veldesignet markedsføringsstrategi inkluderer flere indbyrdes forbundne sektioner, som er baseret på disse og andre mellemliggende mål.
Marketingopgaver
Den primære opgave med markedsføring er at skabe betingelser for virksomhedens maksimale stabilitet og dens planlagte udvikling. Marketing af en virksomhed er ikke så meget en uafhængig del af ledelsesapparatets arbejde som et forbindelsesled mellem produktionsprocessen og dens levering til slutforbrugeren. Markedsføringsmål skal være knyttet til samfundets behov og virksomhedens strategi som helhed.
Løser marketing og private opgaver. Disse inkluderer indsamling, bearbejdning og strukturering af information om markedssegmentet af interesse for virksomheden, om tilgængeligheden af lignende produkter på markedet, om forbrugernes smag og præferencer. En vigtig marketingopgave er en omfattende analyse og vurdering af konkurrencers handlinger, der fremmer lignende produkter.
De nuværende marketingopgaver inkluderer udvikling og implementering af specielle metoder til at påvirke forbrugeradfærd. Rækken af metoder og værktøjer her er meget bred og forbedres konstant. Løsning af problemet med markedsindtrængning er marketingafdelingerne i virksomhederne tvunget til konstant at overvåge udviklingen af nye metoder til at arbejde med kunder. En vigtig marketingopgave er ikke kun at finde nye, men også at fastholde eksisterende kunder.
