Nogle gange viser en købt bog sig at være en fuldstændig skuffelse, hvis du ved nærmere eftersyn derhjemme finder ud af, at der er åbenlyse mangler på dens sider. I dette tilfælde kan du prøve at returnere det til butikken.
Instruktioner
Trin 1
Husk, at i henhold til lovgivningen har hver køber ret til at returnere en vare inden for to uger uden at give nogen grund. Dette kan gøres selv i mangel af kvittering og emballage. Hovedbetingelsen er at bevare præsentationen af den købte vare. Den eneste ulempe her er, at bøger klassificeres som ikke-returnerbare varer ved lov.
Trin 2
Bed om udskiftning af bogen eller en refusion for den, hvis du finder fejl i den efter købet. I overensstemmelse med dekretet fra Den Russiske Føderations regering af 01.19.1998 N 55 kan selv ikke-refunderbare varer returneres til butikken, hvis du efterfølgende finder tekniske mangler ved dem.
Trin 3
Brug retten til at gennemføre en særlig undersøgelse, hvis administrationen af en handelsinstitution nægter at bemærke mangler og returnere de brugte penge. Ifølge loven skal proceduren udføres af sælgeren på butikens bekostning. Ved overførsel af varerne skal du udfylde acceptcertifikatet og angive alle krav vedrørende dets udseende: tilstedeværelsen af ridser, revne sider eller deres fravær osv.
Trin 4
Vær opmærksom på, at nedsatte varer, der allerede er solgt på grund af mangler til en reduceret pris, ikke er refusionsberettigede. Du kan kun returnere en sådan bog, hvis du finder en anden fejl, som du ikke blev advaret om.
