Sandsynligvis har hver person haft dette mindst én gang: du kommer til butikken med et ønske om at købe sko, prøv længe og find endelig det, du har brug for. Du vender hjem som den lykkelige ejer af en ny ting, og pludselig indser du, at disse sko ikke er i dit ansigt, de er for stramme eller ubehagelige. Kan jeg returnere den til butikken?
Instruktioner
Trin 1
Selvfølgelig er det muligt og endda nødvendigt. Heldigvis giver lovgivningen så meget som 14 dage for dette. Kun i dette tilfælde er der små forbehold. Du skal have en kvittering med dig eller et vidne, der kan bekræfte, at skoene du købte i netop denne butik. Garantikortet skal også være sikkert og sundt. Og den sidste ting - skoene skal være rene og se nye ud - ellers accepterer sælgeren ikke dem på et helt lovligt grundlag, fordi præsentationen ikke er bevaret.
Trin 2
Hvis du har opfyldt alle disse betingelser, og sælgeren ikke har travlt med at returnere pengene til dig, så lad ham vide, at du vil klage over ham til Forbrugerbeskyttelsestjenesten. Efter sådanne ord giver sælgeren oftest pengene. Men du skal straks advare de mennesker, der skal bruge denne teknik i enhver butik: denne regel gælder ikke for nogle produkter. Selv med fremragende præsentation og alle kvitteringer, medicin, sengetøj og undertøj, tæpper, puder og andre "personlige genstande" vil ikke blive taget tilbage. En komplet liste over sådanne produkter findes i "Forbrugerrettighedsloven".
Trin 3
Det er også muligt at returnere skoene, hvis der findes en defekt. I dette tilfælde foretager sælgeren en undersøgelse. I løbet af det vil du finde ud af, om manglen skyldtes forkert fremstilling af skoene på fabrikken, eller om den opstod på grund af det faktum, at du ikke plejede skoene ordentligt. Hvis producenten har skylden, er han forpligtet til at returnere pengene til dig eller tilbyde en erstatning. Hvis du finder dig skyldig, bliver du nødt til at godtgøre sælgeren udgifterne til undersøgelsen. Hendes beslutning kan imidlertid anfægtes i retten.
