I de fleste tilfælde er koncertbilletter ikke billige. Derfor er ønsket om at returnere penge til dem helt naturligt i tilfælde af aflysning af arrangementet eller manglende evne til at deltage i det. Desuden er loven i dette tilfælde forbrugerens side.
Er det nødvendigt
- - Ansøgning;
- - koncertbillet.
Instruktioner
Trin 1
Hvis koncerten blev aflyst, har du den fulde ret til tilbagebetaling af de penge, der er brugt på billetten eller ombytning af en billet til en anden. Dette område er reguleret af forbrugerbeskyttelsesloven, og overtræderen kan bringes til administrativt ansvar.
Trin 2
For at få dine penge tilbage skal du først prøve at kontakte billetkontoret, hvor du købte din billet, og bede om refusion. Hvis de nægter at gøre dette, så spørg dem om arrangøren af koncerten og find hans juridiske adresse.
Trin 3
Skriv to identiske ansøgninger med anmodning om refusion for en billet til en mislykket koncert, vedhæft en kopi af billetten og aflever en kopi af dokumenterne til lederen af det selskab, der har ansvaret for koncerten. Ved den anden ansøgning skal han underskrive sin kvittering. Hvis han nægter at acceptere dem, skal du sende dokumenterne med anbefalet post med underretning og en liste over vedhæftede filer. Efter 30 dage fra leveringsdatoen er han forpligtet til at returnere pengene.
Trin 4
Uden at vente på dine penge i den første måned, er du velkommen til at ansætte en advokat og gå til retten. På samme tid skal du ikke glemme at bede retten om at inddrive udgifterne til en repræsentant for dine interesser og kompensation for moralsk skade påført dig af arrangøren.
Trin 5
Du har ret til at returnere billetten, selvom du beslutter ikke at deltage i koncerten. I henhold til art. 32 i loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" har du til enhver tid ret til at afvise tjenester, forudsat at arrangøren betaler de afholdte omkostninger. Samtidig er art. 252 i den russiske føderations skattekode af 2000-05-08 siger, at alle omkostninger skal være berettigede og dokumenteret. Hvis arrangøren bekræfter udgifterne til dokumenter, kan du kun modtage en del af beløbet.
Trin 6
For at returnere billetten og få penge tilbage til den skal du først tale med kasserer eller ledelsen af koncertarrangøren baseret på de specificerede love. Hvis dette ikke hjælper, skal du fortsætte i henhold til ovenstående regler.
Trin 7
Når penge ikke er returneret inden for 30 dage, kan du prøve at indgive et krav til dit lokale kulturudvalg. I den skal du forklare situationen fuldt ud og vedlægge en kopi af den indsendte ansøgning om refusion. Retten vil være den sidste udvej.
