Forkert opførsel af en taxachauffør, offentlig transport såvel som hans forsinkelse efter planen, uhøflighed over for passagerer kan få sidstnævnte til at klage over en sådan potentiel chauffør. Hvordan kan en passager handle, hvis han står over for ulovlige handlinger fra føreren, hvis tjenester han brugte?
Instruktioner
Trin 1
Husk først og fremmest nummeret på den bil, der blev kørt af den chauffør, du gerne vil klage over. Dette nummer er placeret på forsiden, bagsiden og undertiden på siden af offentlig transport.
Trin 2
Det næste trin er at ringe til byens telefonnummer på hotline for bytransportafdelingen i din by. I Moskva er dette for eksempel Mosgortrans. Når du har ringet via telefon, skal du præsentere dig for operatøren, da anonyme opkald fra borgere ikke accepteres. Forklar derefter problemet, navngiv køretøjsdataene, tidspunktet for den hændelse, du taler om, skete.
Trin 3
Du kan også sende en skriftlig klage over chaufføren til dette direktorat. Skriv et klagebrev med en detaljeret beskrivelse af situationen, køretøjet, tidspunktet for hændelsen. Send brevet med meddelelse om modtagelse. Efter at have modtaget dette brev er den offentlige transportadministration forpligtet til at svare dig inden for en måned.
Trin 4
Der er en anden afdeling med ansvar for transportproblemer. Dette er Department of Transport and Communications i din by, region. Du kan også sende en skriftlig klage til en sådan afdeling med anbefalet post eller via e-mail til afdelingens websted.
Trin 5
Du kan klage over boorchaufføren på borgmesterkontoret i den by, hvor du bor. Ret din klage til borgernes klager. Hun omdirigeres til den afdeling, der beskæftiger sig med bytransportspørgsmål.
Trin 6
I tilfælde af at andre passagerer eller vidner til konflikten var til stede under en skandaløs ulovlig situation med chaufføren, skal du bede dem om at overlade deres koordinater til dig, så du kan hente deres støtte under proceduren. Det er trods alt muligt, at sagen vil gå til retten. Normalt er skyldige chauffører underlagt administrativ kritik fra deres ledelse, fratagelse af bonusser til og med afskedigelse.
