De fleste af rutetaxierne kan forsvinde fra gaderne i russiske byer takket være vedtagelsen af en række nye dekreter om transport af borgere med offentlig transport. Minibusser kører dog stadig på by- og forstadsveje, og det vil derfor være nyttigt at vide, hvor man kan klage over minibuschaufføren, hvis reglerne for transport af mennesker groft blev overtrådt af ham.
Instruktioner
Trin 1
Opgaverne for førere af taxier med fast rute og passagererne, der bruger dem, er beskrevet i dokumentet, der kaldes "Regler for brug af personbefordring på jorden". Det følger af dokumentet, at føreren af minibussen, efter at have modtaget penge fra passageren til rejsen, skal udstede ham en billet, og han skal udføre alle manipulationer med beregningerne kun ved stop, og ikke mens bilen kører.
Trin 2
Antallet af passagerer i en taxa med fast rute må ikke overstige antallet af pladser i bilens kabine. Passagerer skal ikke stå i minibusser! Føreren skal også overholde trafikreglerne, have en kategori D-licens og en licens til at transportere passagerer.
Trin 3
Hvis disse regler for førerens passagerbefordring er blevet overtrådt, skal du kontakte følgende myndigheder med en klage. Først og fremmest til transportvirksomheden. Hvis administrationen af transportselskabet ikke mødte dig halvvejs og ikke løste konflikten, kan du kontakte din bys transportministerium. Send en skriftlig klage til denne institution med anbefalet brev og med den obligatoriske meddelelse om dens modtagelse.
Trin 4
Trafikpoliti og politibetjente løser også konflikter på vejen relateret til offentlig transport. Afdelingen for Gospotrebnadzor i din by overvejer sager relateret til krænkelse af forbrugerrettigheder, herunder dem, der brugte tjenesterne i en rutetaxi. I rådhuset er der en afdeling med ansvar for bytransport. Indsend en skriftlig klage til en sådan afdeling. Det skal overvejes inden for 10 dage.
Trin 5
I din skriftlige klage over minibuschaufføren skal du ikke glemme, ud over dine koordinater, at angive minibusens parknummer, nummeret på den rute, du fulgte, datoen hvor situationen, der kræver tilladelse, sted og tidspunkt for hændelsen opstod. Glem ikke at skrive telefonnumre og navne på vidner, der var vidne til situationen skabt af taxachaufføren. Det kan være nødvendigt at du kontakter dem for at få en ekstra underskrift til din klage, eller hvis du har brug for dem til at møde i retten.
