Det er selvfølgelig bedre, når man køber et produkt, især et dyrt, at være fremsynet og opmærksom. Men hvis du allerede er i en situation, hvor du har brug for at udveksle varer, har du ret til at gøre det. Ifølge loven kan en forbruger inden for 14 dage bytte et produkt (non-food) til en lignende, hvis det købte produkt ikke passer i størrelse, form, stil, farve, størrelse eller af anden grund, som produktet kan ikke bruges til det tilsigtede formål. Husk, at udvekslingen er underlagt et produkt, der ikke er blevet brugt, har bevaret præsentationen, forbrugeregenskaber, etiketter, sæler. Der er flere enkle regler for udveksling af et sådant produkt.
Instruktioner
Trin 1
Vis en kvittering eller andet dokument, der kan tjene som bekræftelse på købet af dette produkt i denne bestemte butik. Vis sælgeren produktet og forklar, at produktet ikke blev brugt til det tilsigtede formål, dets præsentation er ikke ændret, og etiketten er bevaret på det.
Trin 2
Forklar sælgeren årsagen til, at produktet ikke passede, og fortæl sælgeren, at du vil bytte produktet mod en lignende, eller modtag et andet produkt mod et tillæg for forskellen i pris.
Hvis det ønskede produkt i øjeblikket ikke er til salg, er sælgeren forpligtet til at underrette køberen ved første indgang af et sådant produkt ved salg.
Trin 3
Du kan også få penge til det returnerede produkt fuldt ud, hvis butikken ikke finder en passende erstatning, eller hvis du bare har besluttet at returnere pengene.
Sælgeren får 7 dage til at imødekomme købers anmodning. For overtrædelse af denne periode skal sælgeren betale køberen en bøde på 1% af varens pris, hvilket
var i kraft på dagen for implementeringen. Køberen kan ikke bytte varerne, hvis sælgeren er en person, der udfører et engangssalg på markedet eller salg inden for rammerne af håndværksaktiviteter. Fødevarer af god kvalitet kan heller ikke udveksles. Overvej alle disse regler, når du køber varer.
