Magnetiske og elektroniske pas kan mislykkes inden udløbet af den betalte periode. Hvis dette sker, skal kortet udveksles på det nærmeste salgssted - en kiosk ved siden af busstoppestedet.
Instruktioner
Trin 1
Når du køber dit rejsekort, skal du opbevare kvitteringen, der er udstedt til dig. Når du udvider den i en kiosk eller bruger en maskine, skal du også opbevare kvitteringer. Det er ofte umuligt at læse information fra en beskadiget billet, og kassereren tager muligvis ikke dit ord for det, at kortet er blevet udvidet til den periode, du navngiver.
Trin 2
Bemærk, at nogle af rejsebureauerne kun udveksler pas, hvis de bliver beskadiget uden brugerens skyld. Ofte holder kortet op med at læse på grund af mekanisk beskadigelse under læsning (drejeknapmekanismen knuser det) eller på grund af en funktionsfejl i valideringssoftwaren (der er skrevet forkert information i det). Det andet kan ske ikke kun med en magnetisk, men også med en kontaktløs elektronisk billet. Bemærk også, at et metropass ikke kan udveksles i en kiosk, der betjener jordtransportpassagerer, og omvendt ved et metrobilletkontor bytter de ikke kort til rejser med busser, trolleybusser og sporvogne.
Trin 3
Find den nærmeste billetkiosk (de er ikke placeret ved alle stoppesteder). Giv den til kassereren, og fortæl den, at den ikke kan læses. Giv ham den sidste kontrol med ham. Vent til kassereren annullerer det gamle kort og udsteder et nyt. Hvis skaden opstod uden din skyld, kan du muligvis ikke engang blive opkrævet depositum for formularen (for kontaktløse kort er det normalt 20 rubler).
Trin 4
For at forhindre yderligere beskadigelse af rejsekortet på grund af din fejl skal du ikke bøje det og ikke udsætte det for fugt eller ætsende omgivelser. Hvis det kontaktløse kort begynder at delaminere, skal du straks udveksle det uden at vente på, at det stopper med at blive aflæst på grund af et brud i sløjfeantennen, der er indbygget i det. Hvis dette sker pludseligt, kan du komme for sent til arbejde eller et forretningsmøde. Magnetkort bør ikke opbevares i nærheden af magneter, skærme, fjernsyn, transformere, elektriske motorer, og elektroniske kort bør ikke opbevares i nærheden af mobiltelefoner, mikrobølgeovne, WiFi-enheder eller andre enheder, der indeholder radiosendere.
