I dag kan du ofte høre, at forsikringsselskaber ikke betaler forsikringsbetalinger, eller de undervurderer dem eller forsinker betalingsbetingelserne. Hvis forsikringsselskabet ikke opfylder sine forpligtelser korrekt, kan du påvirke det ved at skrive en klage.
Instruktioner
Trin 1
Først og fremmest kan du prøve at indgive en klage direkte til virksomheden selv skriftligt. Virksomheder har ofte en særlig afdeling i deres struktur, der beskæftiger sig med arbejdet med appeller fra borgere og organisationer. Du kan indgive en klage på virksomhedens kontor i receptionen. Det vigtigste er at sikre, at det er registreret og få en anden kopi. Du kan også klage online. For at udarbejde en sådan klage før retssagen kan du bruge hjælp fra professionelle advokater.
Trin 2
Hvis denne metode ikke fungerede, kan der indgives en klage til organisationer som: Federal Insurance Supervision Service, Den Russiske Union for Bilforsikringsselskaber, Den All-Russian Union of Insurance. Hvis forsikringsselskabet ikke opfylder sine forpligtelser, og efter at have kontaktet disse myndigheder, er der kun én måde - at gå til retten. Men dette vil selvfølgelig kræve hjælp fra en kvalificeret advokat og visse materielle omkostninger, da indgivelse af en påstand er begyndelsen på en retssag. Men i tilfælde af at du har ret, vil alle omkostninger blive kompenseret til dig.
Trin 3
Hvis du får tab fra forsikringsselskabets handlinger eller passivitet, kan du henvende dig til anklagemyndigheden. Alle dokumenter, der bekræfter din korrekthed, korrespondance med forsikringsselskabet samt dokumenter, der bekræfter betaling af de nødvendige forsikringspræmier og andre gebyrer, skal vedlægges ansøgningen. Anklagemyndigheden behandler appellen inden for en måned, men hvis ikke kun du, men også en række andre personer har lidt under virksomheden, kan du indgive en kollektiv appel. Derefter vil sagen gå meget hurtigere, og anklageren vil ikke kun handle i dine interesser, men i et ubegrænset antal mennesker.
Trin 4
For at få et positivt resultat af sagen skal du ikke kun vide, hvor du skal hen, men også hvordan man korrekt indgiver en klage. Først skal du angive essensen af dit krav, angive specifikt, hvad du klager over, angive klausulen i forsikringskontrakten, som forsikringsselskabet overtrådte. Derfor skal du, inden du underskriver kontrakten, læse den meget omhyggeligt, da der ofte er væsentligt forskellige, hvad der står i kontrakten, og hvad agenten fortæller dig, når du indgår den. Det er også nødvendigt at vedhæfte alle de dokumenter, du har, der kan bekræfte dine ord.
Trin 5
En velskrevet klage giver de kontrollerende organisationer mulighed for at se nærmere på forsikringsselskabets aktiviteter, måske endda indlede processen med suspension eller tilbagekaldelse af licensen. Da den kontrollerende organisation kan sende en kopi af appellen til forsikringsselskabet med en anmodning om en forklaring. For forsikringsselskabet er dette en meget større trussel end nogen domstolsafgørelse. Derfor har du med den oprindelige kompetente udarbejdelse af klagen en chance for at få det, du har ret til forudgående retssag.
