Hvad er den korrekte måde at indgive en klage på, hvis du er utilfreds med forsikringsselskabets beslutning? Dette er normalt erstatning for en forsikret begivenhed. Klagens hovedopgave er at løse alle problemer ved fredelig løsning. Dokumentet skal udarbejdes kompetent og professionelt, det afhænger af dette. En klage er oftest skrevet i en fri form, men nogle forsikringsselskaber har visse krav til papirarbejdet.
Er det nødvendigt
dokumenter, der kræves til indsendelse til forsikringsselskabet
Instruktioner
Trin 1
Lav et krav til forsikringsselskabet, det indsendes skriftligt. Det er vigtigt at angive det fulde navn og position for den person, i hvis navn dokumentet er udarbejdet. Som regel fremsættes en klage over direktøren for et forsikringsselskab. Angiv oplysninger om den forsikrede begivenhed. Hvis dette er en ulykke, skal du angive deltagerne i ulykken, notere de registrerede køretøjsnumre, politiknummeret for den, der har skylden for hændelsen, ulykkesattesten, nummeret på lovovertrædelsesrapporten og nummeret på beslutning om overtrædelsessagen.
Trin 2
Giv oplysninger om de handlinger, som forsikringsagenten har taget. Angiv datoen for kontakt til forsikringsselskabet, og anfør de dokumenter, du har afleveret til forsikringsagenten i overensstemmelse med kontraktens vilkår.
Trin 3
Angiv essensen af kravet, hvad det er (for eksempel overtrædelse af betalingsbetingelserne for forsikring). Fortæl os, at du agter at gå til retten for erstatning, hvis dine krav ikke løses i tide. I ansøgningsteksten henviser du til lovregler, som forsikringsselskabet overtræder.
Trin 4
Bed repræsentanten for forsikringsselskabet om at bekræfte, at alle dokumenter blev accepteret fra dig. Dette kan være en underskrevet kopi af dokumenterne eller en note med datoen for accept og en signatur fra den modtagende embedsmand. Det er vigtigt at lave en kopi af alle dokumenter, der er relevante for denne sag (kontrol, certifikater, handlinger osv.).
Trin 5
Indsend din klage med anbefalet brev med kvittering for modtagelse. Tag et par eksemplarer af klagen, de kan være nyttige, når de går til retten. Hvis din klage ikke blev løst inden for den angivne tidsramme, har du ret til at gå til retten. Efter en positiv afgørelse om din klage i retten kan du henvende dig til skattemyndighederne med en anmodning om at suspendere forsikringsselskabets aktiviteter baseret på en overtrædelse af loven.
