Når du køber et produkt i en butik, forventer vi at bruge det i lang tid og med glæde. Desværre er vores forhåbninger ofte ikke opfyldt - og vi er nødt til at bære det tilbage. Men sælgere er ikke særlig villige til at tage defekte varer tilbage, selvom de er under garanti. For ikke at spilde dine nerver igen, når du returnerer varer under køb, skal du overholde flere regler.
Er det nødvendigt
For at få pengene tilbage skal du skrive en erklæring, og i en særlig "vanskelig" sag skal du kontakte en advokat
Instruktioner
Trin 1
Når du køber et produkt, skal du tage alle dokumenterne - fra kvitteringen til garantikortet. Det er vigtigt.
Trin 2
I garantiperioden skal du opbevare alle kvitteringer og dokumenter, der blev givet dig med dit køb.
Trin 3
Hvis produktet viser sig at være defekt, skal du ikke spilde tid - kontakt straks butikken, hvor du købte det. Lav ikke krav med ord - det er ubrugeligt. Skriv en erklæring. I de fleste tilfælde er en ansøgning om refusion tilstrækkelig.
Trin 4
Hvis du er "heldig" at finde en skruppelløs sælger - skal du ikke give op. Få en undersøgelse af en uafhængig ekspert.
Trin 5
Hvis den forestående sælger fortsætter med at spille i tide, skal du kontakte en advokat. En advokats udseende fungerer på en magisk måde - du får refunderet et lavkvalitetsprodukt og godtgjort udgifterne til ekspertise og juridiske tjenester.
