Russian Post er en statsejet virksomhed, der leverer levering af varer af enhver art på Den Russiske Føderations område. For at forstå, hvorfor der er visse problemer i mailen, er det nyttigt at lære mere om, hvordan hele systemet fungerer generelt.
Arbejdstimer
Russian Post er en af de største virksomheder i hele landet, det kan kun sammenlignes med Sberbank. Det beskæftiger mere end 370 tusind mennesker, det omfatter omkring 42 tusind filialer i hele Rusland. Posten håndterer mere end 1,5 milliarder breve, cirka 50 millioner pakker og 114 millioner pengeoverførsler i løbet af året.
Hvert posthus har sine egne åbningstider, men hver større by har et hovedposthus, der fungerer døgnet rundt.
Intern mail
Sortering af intern mail finder sted i automatiserede sorteringscentre (ASC). ASC i det centrale Rusland er det største i Østeuropa. Omkring 3 millioner varer behandles her om dagen, som indsamles fra 5200 postkontorer.
Automatiske linjer eksisterede også i Sovjetunionen. Over tid blev de forældede, og derudover dukkede nye typer konvolutter op, som ikke længere kunne behandles af sådanne maskiner. Efter Sovjetunionens sammenbrud arbejdede Russian Post temmelig langsomt, da al korrespondance blev sorteret i hånden.
I dag bruges eller indføres automatiserede centre udstyret med forskellige maskiner til sortering i alle regioner.
Maskinerne analyserer størrelsen og vægten af postforsendelser og stempler automatisk annulleringsstemplet. Til behandling modtager medarbejderne kun, hvad maskinen ikke kunne genkende, for eksempel alle forsendelser med ulovligt underskrevne indekser.
Baseret på oplysningerne om indekserne sorterer maskinen bogstaver efter region.
International post
MMPO (Place of International Postal Exchange) i Moskva er en terminal, der modtager alle postforsendelser fra andre lande. Al post fra udlandet passerer uden fejl gennem den.
Her inspiceres postforsendelser, herunder ordrer via Internettet, af told hos MMPO. Pakker scannes, og hvis medarbejderne finder noget forbudt, åbner de forsendelsen og udarbejder en handling. Selve indholdet sendes tilbage.
I løbet af de sidste par år er den internationale filial af den russiske post blevet moderniseret, men antallet af postforsendelser vokser stadig hurtigere, end posten formår at rekruttere nye medarbejdere og udvide.
Hvorfor mail er langsom
Der er flere grunde til forsinkelsen i international post.
Alle sorteringscentre til behandling af pakker fra udlandet ligger i det centrale Rusland. Selvom afgangen er fra Kina til Vladivostok, flyver den stadig yderligere tusind kilometer for verifikation.
På normale tidspunkter klarer postkontoret deadlines, men i spidsbelastningstider på året oplever Russian Post peakbelastninger, når antallet af postforsendelser stiger dramatisk. Da virksomheden ikke udvider sit personale i denne periode, tager det mere tid at behandle korrespondance.
