De varer, vi køber, og de tjenester, de leverer til os, er ikke altid af høj kvalitet. Ifølge loven har forbrugeren ret til kompensation for materielle og moralske omkostninger. Men for at modtage denne kompensation er det nødvendigt at udarbejde korrekt og sende et krav til en skruppelløs sælger. Og det er bedst at sende dette krav med anbefalet brev med kvittering for modtagelse.
Instruktioner
Trin 1
Skriv kravet, og gå til mailen. Tag en almindelig postkonvolut. Angiv modtagerens detaljerede adresse og din egen adresse på konvolutten i de udpegede felter. Skriv også på toppen af den tomme del af konvolutten:”den deklarerede værdi er ti rubler. 00 kopecks. (mængden af rubler er angivet i ord, kopecks - i tal). Evaluering af et brev er ikke mere værd.
Trin 2
Tag to former kaldet "Inventory of Attachments" Udfyld disse formularer. I den øverste linje "vedhæftede filer til" skriv: "værdifuldt brev med en underretning" i kolonnerne "Til" og "Hvor" angiver modtagerens detaljer. Udfyld derefter beholdningen direkte. Skriv ordret og detaljer indholdet af forsendelsen. For eksempel: "Et krav om indikation af dårlig kvalitet af tjenester med et krav om erstatning for skade." Vær ikke bange for, at denne post ikke passer på en linje. Brug så mange linjer som nødvendigt. I mængden (1 stykke) og værdien (10 rubler) skal du angive i de relevante kolonner. I linjen "Den samlede sum af varer og deklareret værdi" skriv: "1 vare, 10 rubler." Underskriv venligst.
Trin 3
Udfyld returkvitteringsformularen. Marker afkrydsningsfelterne "Letter" og "Custom", og angiv modtagerens adresse i de tilsvarende linjer. Kontakt om nødvendigt postkontoret.
Trin 4
Giv konvolutten med kravet, beholdningsemnerne og returkvitteringen til postarbejderen til verifikation. Forklar ham, at du skal sende et værdifuldt returkvitteringsbrev. Vent mens han kontrollerer vedhæftet fil og certificerer opgørelsen med sin underskrift og forsegling. En kopi af opgørelsen skal forsegles af postarbejderen i en kuvert sammen med brevet, og den anden skal gives til dig sammen med kvitteringen for afsendelse af brevet. Mist ikke disse dokumenter!
Trin 5
Vent, indtil du modtager en bekræftelse på levering af det brev, du har sendt. Hæft meddelelsen, beholdningen og kvitteringen sammen, og opbevar dem. Hvis dit krav ikke er opfyldt, bliver disse dokumenter dit bevis for retten.
