Et salgssted, et lille telt eller et stort center, opdeler alle mennesker i to store kategorier - sælgere og købere. Det afhænger af hvert medlem af samfundet, om vi vil leve i en civiliseret, kulturel verden eller ej. Det er vigtigt at kunne behandle hinanden respektfuldt og venligt.
Juridisk side af handelsforhold
Der er mange juridiske dokumenter, der sigter mod at beskytte rettighederne for sælgere og forbrugere, deres hovedbetydning er som følger: For deres penge skal køberen modtage et kvalitetsprodukt eller -tjeneste. Når du foretager et køb, kan hver kunde være helt sikker på, at administrationen (repræsentant) for forretningen er opmærksom på de juridiske aspekter, der ledsager købs- og salgsprocessen.
Køberen er også en person
Hver kunde er først og fremmest en person med sin egen karakter og principper. Hvis en person i sagens natur ikke er i konflikt, vil han ikke finde fejl med ham igen og ryste sine rettigheder. Der er flere pedantiske mennesker derude, der ønsker, at ting skal gøres i henhold til reglerne. De vil vide alt og forsvare deres rettigheder maksimalt.
Med en sådan køber bliver sælgeren nødt til at arbejde hårdere, men inden for rammerne af deres kompetence.
Et par regler, der kan være nyttige for alle deltagere i salg og køb for at opretholde et fredeligt og gensidigt fordelagtigt samarbejde:
- I tilfælde af en ubehagelig udvikling af begivenheder kan der opstå uoprettelig skade eller tab af varer i selve butikken, selv inden betaling. I henhold til civilretten i Den Russiske Føderation bør køberen ikke holdes ansvarlig for denne hændelse, hvis hans handlinger ikke var forsætlige. Risikoen for utilsigtet skade på varerne bæres af ejeren (repræsenteret af sælgeren) og overgår til køberen fra det øjeblik, checken er udstedt.
- Det ultimative mål for enhver sælger er at sælge sit produkt eller sin tjeneste, uanset hvordan han fortolker det. For at opnå resultatet kan forskellige metoder og teknikker anvendes. Det skal huskes, at mange specialister (merchandisers, merchandisers, sound design specialists) arbejder på salgsprocessen, hvis arbejde ikke altid er slående, men har den psykologiske effekt, der er nødvendig for købet.
- Alle butikker tilhører forskellige kategorier af korrespondance mellem priser og priser. Det er næppe værd at regne med at købe en mærkevare i en kædebutik inden for gåafstand.
Hvis køberen på forhånd planlægger at købe en dyr vare, er det rimeligt for ham at foretage mindst en lille overvågning af egenskaberne (tekniske egenskaber) og priserne i dette produkt.
Sælgeren kan nægte at returnere midler i tilfælde af urimelige krav til kvaliteten eller funktionaliteten af varerne.
Det skal bemærkes, at en samvittighedsfuld køber altid har ret! Al misforståelse og konflikter kan undgås, hvis deltagerne i handelsforhold ikke kun er bevæbnet med rettigheder, men de selv stræber efter at være ærlige og respektable.
