Enhver menneskelig aktivitet er baseret på prognoser. Men prognosen er oftest baseret på kultur - en matrix af mentale modeller for adfærd i samfundet. Disse modeller bestemmer den samme type reaktioner hos mennesker, der tilhører det samme kulturelle miljø, og sikrer deres konstruktive interaktion i alle livsmanifestationer - fra følelser til teknisk udvikling.
Et bestemt samfunds kultur kan betragtes som et system af mentale adfærdsmodeller, der er fælles for det overvældende flertal af medlemmer af dette samfund. Med andre ord er det et sæt veletablerede regler, relationer og begreber, der er forbundet med mennesker med samme mentalitet.
Kultur er i denne forstand nødvendig for at lette forståelsen og interaktionen mellem medlemmer af et samfund eller en gruppe mennesker, dets repræsentanter. Et enkelt fælles kulturelt miljø tillader en person at forstå en anden og forudsige sin reaktion på denne eller den anden handling eller ord. Dette letter samspillet mellem mennesker, der tilhører den samme kultur, hvilket er deres fælles kendetegn.
Kultur letter interaktion også fordi ikke alle tilfælde af interaktion er underlagt den formelle anvendelse af love, traktater og regler for adfærd. Mange tilfælde er ikke beskrevet af dem, men de forbliver ikke desto mindre åbenlyse for mennesker, der tilhører det samme kulturelle lag eller samfund. En fælles kultur betyder, at disse mennesker vil opføre sig på samme måde i disse, indlysende for dem, sager.
Kultur giver dig mulighed for at etablere uskrevne kommunikationsregler i erhvervslivet, som advokater kalder "forretningstold" i hverdagen, som er foreskrevet af etikette. Nogle af disse regler læres bogstaveligt med modermælk og tages for givet for repræsentanter for en kultur og er ikke engang bestemt af nogen specielle regler.
Men i mellemtiden for repræsentanter for en anden kultur er disse ting ikke indlysende og forårsager overraskelse og endda afvisning. Derfor opstår misforståelser og vanskeligheder, når mennesker fra forskellige kulturer interagerer.
At kende det grundlæggende i det kulturelle miljø, hvor du blev født eller bor, er nøglen, der hjælper dig med at kommunikere med dem omkring dig.
