At købe, købe en ting, vi kan lide, vi ønsker alle virkelig at bruge den i lang tid og med glæde. Ganske ofte knuses vores drømme af den triste virkelighed - de købte ting viser sig at være defekte. En samvittighedsfuld sælger accepterer dine varer uden videre, men en skruppelløs sælger vil sandsynligvis forsøge at unddrage sig denne ugunstige procedure for ham. For nemt og uden unødvendige nerver at aflevere varen til butikken skal du følge et par enkle regler.
Er det nødvendigt
Check, garantikort og erklæring
Instruktioner
Trin 1
Når du køber en ting / et produkt, skal du ikke glemme at tage alle ledsagende dokumenter - fra kasseapparatkvitteringen til garantikortet. Dette er meget vigtigt - hvis du returnerer varerne, behøver du ikke grundløst overbevise sælgeren om, at varerne blev købt i hans butik.
Trin 2
Sørg for at opbevare alle kvitteringer og andre kvitteringer, du har modtaget med dit køb, i hele garantiperioden.
Trin 3
Hvis den købte vare viste sig at være defekt, skal du ikke forsinke - gå straks til den butik, hvor du købte. Lav ikke krav med ord - det er ubrugeligt. Vær sikker og skriv straks en erklæring med krav om refusion for det defekte produkt. Hvis sælgeren er samvittighedsfuld, vil en erklæring være tilstrækkelig.
Trin 4
Hvis du er uheldig, og sælgeren viste sig at være skruppelløs, skal du ikke være meget ked af det - lav en undersøgelse af produktet af lav kvalitet af en uafhængig ekspert og vedhæft det til applikationen.
Trin 5
I tilfælde af at en skruppelløs sælger fortsætter med at fortsætte og stoppe i tide, skal du kontakte en advokat for at få hjælp. En advokats udseende i butikken fungerer på en vidunderlig måde - du får straks refusion for en vare af lav kvalitet, og du får godtgjort udgifterne til ekspertise og juridiske tjenester.
