Udviklingen af informationsteknologi har givet mulighed for at forsvare deres rettigheder ved hjælp af Internettet og især e-mail-tjenester. Dette sparer tid og andre omkostninger. Og selv når du bruger almindelig post, giver det verdensomspændende netværk dig mulighed for at finde den rigtige adresse meget hurtigere og finde ud af nøjagtigt, hvor du kan klage.
Er det nødvendigt
- - adgang til Internettet
- - Printer;
- - scanner
Instruktioner
Trin 1
I øverste højre hjørne af arket skal du angive, hvem du henvender dig til din klage (organisationsnavn eller embedsmand). Skriv nedenfor, hvem kravet er fra (dvs. dine data), angiv dit telefonnummer.
Trin 2
For at din klage skal have indflydelse, skal du prøve at være klar og klar over dens indhold. Tekst på mere end en side læses normalt "diagonalt". Men prøv ikke at passe alt i tre linjer. Den optimale størrelse er et halvt eller et helt A4-ark.
Trin 3
Medtag henvisninger til love i din klage. De hjælper dig med mere effektivt at forstå dit problem. Du kan citere loven ordret.
Trin 4
Medtag klare krav i klagen. Adressaten skal forstå nøjagtigt, hvad du vil opnå. Afslut klagen med sætningen: "Please …", selve anmodningen skal være så klar som muligt. Du kan kun kræve det, der ikke strider mod loven.
Trin 5
Giv dokumentation for de faktiske omstændigheder, der er anført i klagen (f.eks. Kopier af forskellige dokumenter eller kvitteringer osv.)
Trin 6
Underskrift og dato, ellers betragtes kravet som anonymt. For at logge på elektronisk form skal du udskrive appellen på en printer og derefter underskrive og scanne teksten.
Trin 7
Send en klage via e-mail, hvis du har e-mailen til den person, du har brug for, eller brug feedback-indstillingen, der findes på virksomhedens officielle hjemmeside.
Trin 8
Opbevar en kopi af din klage. Hvis du har til hensigt at henvende dig til højere myndigheder, for eksempel til administrationen af præsidenten for Den Russiske Føderation, skal du gå til denne organisations officielle hjemmeside og, efter at have gjort dig bekendt med reglerne for skrivning af en appel, skal du klikke på "Send et brev "knap nederst i vinduet. I den formular, der vises, kan du indsende din klage og vedlægge kopier af forskellige dokumenter.
Trin 9
Hvis nogen har krænket dine forbrugerrettigheder, eller hvis du står over for en alvorlig manglende overholdelse af hygiejniske og hygiejniske standarder, som kan medføre en trussel mod menneskers sundhed, skal du skrive en klage til Federal Service of Rospotrebnadzor. På organisationens officielle hjemmeside er der en formular til breve.
Trin 10
Hvis du vil klage over handlinger af korrupt karakter hos en af embedsmændene, skal du skrive en klage ved at gå til det officielle websted med navnet: "Den russiske føderations retshåndhævelsesportal." Der kan du også finde en adresse til et almindeligt brev.
Trin 11
Der er websteder på Internettet, der giver eksempler på skrivning af klager til forskellige myndigheder. Hvis du ønsker det, kan du bruge en af dem.
