Det russiske postkontor opbevarer pakken i 30 dage fra datoen for dens ankomst. Så snart forsendelsen ankommer til afdelingen, skriver medarbejderne straks en meddelelse til adressaten. Efter 5 dage sendes en sekundær meddelelse. Hvis adressaten ikke vises, sendes pakken tilbage, afsenderen skal betale alle yderligere omkostninger.
Regler for modtagelse af pakker og levering af meddelelser
Arbejdet med Russian Post er reguleret af reglerne for levering af posttjenester. Ifølge dem skal du fremvise et identitetsdokument for at modtage en pakke. Derefter skal adressaten udfylde en kvittering, hvor han skal angive sine data og adressen på den faktiske bopæl, hvis det ikke falder sammen med registreringsadressen. Postforsendelsen skal vejes. Hvis alt er i orden, kan adressaten afhente pakken.
Pakker leveres ikke til dit hjem. I stedet for rives en særlig del, kaldet en meddelelse, af den form, der ledsager dem. Det underskrives på postkontoret, og derefter sender postbudene sådanne meddelelser og efterlader dem i postkassens celler, i postkasserne eller i postkasserne på de adresser, som pakkerne blev sendt til.
Regler for pakkeopbevaring
Opbevaring af postforsendelser på posthuset sker inden for en måned (30 kalenderdage). Hvis adressaten ikke vises i pakken i hele denne periode, sendes den tilbage. Afsenderen skal modtage den med de ekstra omkostninger ved genforsendelse. I tilfælde af at han nægter at afhente pakken og betale ekstraomkostninger, overføres den midlertidigt til listen over ikke-anmodede postforsendelser og opbevares i nogen tid stadig på postkontoret eller et andet sted (afhængigt af pakkens størrelse, dets indhold, hvis det er kendt, og andre faktorer).
Hvis adressaten ikke kommer til at afhente pakken efter den sekundære anmeldelse, kan postkontoret begynde at opkræve en bøde. Samtidig er der en regel, ifølge hvilken denne meddelelse skal leveres personligt til adressaten og også underskrives af ham. I praksis slippes den sekundære meddelelse normalt bare i postkassen. På nuværende tidspunkt er mange postkontorer i den russiske post ophørt med at opkræve sanktioner.
Regler for modtagelse af pakker
Hvis pakken indeholder en opgørelse, åbnes og kontrolleres pakken ved levering til adressaten i nærværelse af adressaten og en medarbejder i afdelingen. Adressaten kan nægte at åbne og kontrollere, og der gøres en særlig bemærkning om dette på adresseformularen, der følger med forsendelsen.
I tilfælde af at den åbnede pakke ikke indeholder alt, hvad der er angivet i opgørelsen, og også hvis forsendelsen er beskadiget eller forkælet, udarbejdes en handling i form af 51-v. Det er underskrevet af lederen af forbindelseskontoret. I alt udarbejdes 4 eksemplarer af handlingen. Den første afleveres til adressaten, den anden sendes til det sted, hvor pakken blev modtaget, den tredje adresseret til direktøren for transitpostfaciliteten, hvorfra pakken ankom til postkontoret. En fil på denne forsendelse udarbejdes, og en fjerde kopi arkiveres til den.
Hvis pakken har kontanter ved levering, har adressaten ret til at spørge, hvem der har sendt den, og hvorfra, før den betaler for modtagelsen.
