Small talk er en lille samtale, der som regel finder sted mellem to fremmede. Denne udveksling af bemærkninger giver dig mulighed for at "undersøge" samtalepartneren, forstå hans humør, diskutere vejret, smage præferencer eller verdensnyheder. Du kan lære at føre smalltalk ved at følge et par regler.
Regel en: en selvsikker start
Small talk og generthed er uforenelige ting. Helt fra starten skal du præsentere dig selv som en selvsikker person foran samtalepartneren (e). Derfor bør du ikke smile genert, glatte en nederdel-kjole eller tage din telefon ud.
I enhver situation, uanset hvilken social status personen, der står foran dig, tilhører, vil et sødt smil og en kompetent præsentation af dig selv hjælpe dig. Det tilrådes ikke beskedent at udtale navnet og efternavnet, men at give mere komplette oplysninger: navn, efternavn, hvem du er af erhverv. Dette er især hensigtsmæssigt, hvis der skal føres smalltalk med forretningspartnere. Bemærk: det er ikke nødvendigt at strække din hånd for at ryste (og hvis samtalepartneren er ældre end dig eller højere i rang, skal han træffe beslutningen om, hvorvidt håndtrykket er passende).
Prøv at huske samtalens data. Dette giver dig mulighed for at henvise til ham senere ved navn (som vil demonstrere dine lyttefærdigheder) eller, hvis der er et problem, spørg noget om hans arbejde. En anden måde at fortsætte small talk på er at give et kompliment. Kun i dette tilfælde er det nødvendigt at bemærke noget, der passer til situationen.
Regel to: aktiv lytning
God small talk fungerer ikke, hvis du ikke ved, hvordan man lytter. Dette er nødvendigt for at elske en person for sig selv. Nej, se på din samtalepartner på en venlig måde, gentag med jævne mellemrum de sidste ord, han sagde.
Denne teknik kaldes aktiv lytning. Det skal udføres diskret, så det ikke ser ud som om du efterligner. Hvis du vil efterlade et behageligt indtryk af dig selv, anbefales det også at følge personens kropsholdning ("spejling") og glem ikke at rose hans interesser, succeser, meninger.
Regel tre: tegn dig selv
Small talk handler dog ikke kun om at give samtykke og lytte, men også at lade dig tegne dig selv. Dette øjeblik skal overvejes nøje for at forstå, hvor meget og til hvem du kan overlade oplysninger. Husk: small talk kan udvikle sig til en tættere bekendtskab, eller den kan glemmes umiddelbart efter afsked. Udviklingsmuligheden afhænger stort set af de pålidelige oplysninger og af deres præsentation.
Sidstnævnte afhænger stort set af det billede, du ankommer til. Denne funktion er meget typisk for smalltalk ved receptioner, fester, præsentationer og andre begivenheder. Du er nødt til at blive en slags "heltinde" ved hjælp af hvilken du vises i det rigtige lys. Denne metode til selvfremmende er meget effektiv og giver dig mulighed for at skabe nyttige kontakter på få minutter.