Alle er godt opmærksomme på tilstanden af boligmassen i Rusland og ansvarsniveauet for embedsmænd inden for boliger og kommunale tjenester. Meget ofte står vi over for manglende opfyldelse af disse tjenesters opgaver, ligegyldighed for embedsmænd og urimelige udgifter og takstforhøjelser. Hvis du står over for et sådant problem, skal du begynde at kæmpe for dine rettigheder ved at indgive en klage eller et krav.
Instruktioner
Trin 1
Husk, at alle appeller (krav, klager, krav og erklæringer) skal foretages skriftligt. Selvom situationen kræver en hurtig løsning, og du ringer til alarmtjenesten, skal du sende en skriftlig appel, som derefter bekræfter ulykkesfaktoren. Skriv mindst to kopier af din klage. Den første kopi af klagen eller erklæringen skal opbevares hos dig.
Trin 2
Hvis du sender det med posten, skal du sende det med anbefalet post med en underretning, og en oversigt over indholdet af brevet er ikke overflødig. Før du sender det, skal du sikre dig, at kvitteringen indeholder den nøjagtige adresse på organisationen og dens navn. Et personligt besøg hos forsyningsselskabet, hvor du kan kontrollere registreringen af din appel, vil være mere effektivt. Den anden (din) kopi skal indeholde datoen for registrering, organisationens stempel, det indgående nummer og også angive efternavn, position og underskrift for den person, der registrerer klagen.
Trin 3
Sådanne appeller dannes som regel i en bestemt rækkefølge. I øverste højre hjørne skal du først skrive detaljerne i organisationen, nemlig dens navn og adresse. Derefter skriver de lederens efternavn og initialer, hvis du selvfølgelig kender dem. Nedenfor skal du skrive efternavn, navn, patronymic og adresse til forfatteren af denne appel.
I midten sætte betegnelsen - "Klager" eller "Krav". Derefter skal du klart og tydeligt beskrive problemets kerne og angive dine krav (for eksempel fjerne lækagen, foretage en genberegning, foretage en undersøgelse osv.).
Du skal ikke skrive meget, det er bedre at skrive kort og tydeligt. Det er meget vigtigt ikke at begå faktiske fejl, ellers kan de tiltalte på deres grundlag stille spørgsmålstegn ved sandheden og gyldigheden af hele ansøgningen, især hvis du skal gå til retten. I slutningen skal du sørge for at medtage dato, underskrift og dets udskrift. Henvisninger til love og regler vil lægge vægt på din appel.
Trin 4
Hvis du ikke har modtaget et svar på dine krav eller ikke er tilfreds med det udførte arbejde, skal det næste skridt være at ansøge med den samme ansøgning til det regionale departement Rospotrebnadzor eller den lokale afdeling for den russiske føderations statslige boliginspektorat. Ikke mange mennesker kender til eksistensen af en sådan organisation, men i mellemtiden inkluderer dens opgaver: kontrol med målrettet brug af boligmassen og rettidig overvejelse af appeller og klager samt kontrol med at sikre borgernes rettigheder og legitime interesser i levering af boliger og kommunale tjenester til befolkningen. Hvis dine klager efter og efter det ikke havde nogen virkning, skal du kontakte anklagemyndigheden og retten med alle tilgængelige papirer.
